别小看社区工作，我靠它赢得所有人尊重居民解决最新好看小说推荐_完本小说免费别小看社区工作，我靠它赢得所有人尊重(居民解决)

我叫林晚，三十岁，晨光社区新任书记。在此之前，我在街道办基层岗位干了五年，

见过太多家长里短的纠纷，也处理过无数看似“鸡毛蒜皮”的小事，

可当我真正接过晨光社区这副担子时，才知道，这里的难度，远比我想象中更大。

上任第一天，春寒料峭，风里还带着未散的凉意，我穿着整洁的工装，

手里攥着社区的详细资料，满怀热忱地奔赴属于我的新岗位。可刚走到晨光社区的大门口，

一盆“冷水”就迎面泼来，瞬间浇灭了我心底的大半热忱。没有预想中的欢迎仪式，

没有一句暖心的问候，甚至连社区办公室的具体位置，我都问了三个路过的居民，

才勉强找到方向。眼前的景象，更是让我心头一沉：斑驳脱落的围墙爬满了杂乱的藤蔓，

有的藤蔓已经枯萎发黑，缠绕在破旧的墙体上，

像是一道道难以抹去的伤疤；墙面上贴满了密密麻麻的小广告，

租房的、治病的、疏通下水的，层层叠叠，有的泛黄卷边，被风吹得摇摇欲坠，

有的还沾着新鲜的胶水，散发着淡淡的刺激性气味，把原本就破旧的围墙弄得面目全非。

坑坑洼洼的小区道路上，散落着碎石、纸屑和废弃的塑料袋，雨后残留的积水洼里，

飘着落叶和杂草，踩一脚就溅起满身泥点，弄脏了我新买的皮鞋。不远处的石凳上，

几个大爷大妈摇着蒲扇即便春寒未消，这已是他们多年的习惯，目光齐刷刷地投过来，

那眼神里，没有半分好奇，只有毫不掩饰的不屑和质疑，像一层冰冷的寒意，

顺着我的衣领蔓延开来，冻得我指尖发凉。“又是个书记？看这年纪，毛都没长齐，

怕是刚出校门的小姑娘吧，细皮嫩肉的，能搞定啥？”一位头发花白的大妈，压低声音，

对着身边的人嘀咕，语气里的嘲讽，隔着几米远，我都能清晰地听见。“可不是嘛，

之前两任书记，一个比一个能说会道，嘴上说得天花乱坠，承诺得好好的，结果呢？

社区的烂摊子一件没解决，最后都灰溜溜地跑了，她一个黄毛丫头，没经验、没魄力，

更不行！”旁边的大爷接过话茬，语气笃定，仿佛已经预见了我狼狈退场的模样。

“别抱啥希望了，无非就是来混日子、熬资历的，等熬够了时间，就拍屁股走人，

哪会真的管我们老百姓的死活？咱们这破小区，谁来都没用！”另一位大妈叹了口气，

语气里满是失望和无奈，那失望，是对前两任书记的，更是对我这个新来者的。低声的议论，

像细小的钢针，密密麻麻地扎在我心上，每一句都格外刺耳，连风一吹，都带着嘲讽的意味。

我下意识地攥紧了手里的资料，指节因为用力而泛白，指甲几乎要嵌进掌心，

一丝尖锐的痛感，反倒让我混沌的大脑瞬间清醒过来。我没有辩解，没有反驳，

甚至没有抬眼去看那些议论我的人。我比谁都清楚，口舌之争从来都毫无意义，再多的解释，

再有力的反驳，在这些堆积如山的矛盾和居民们满心的失望面前，都显得苍白无力，

如同杯水车薪。我也清楚，在很多人眼里，社区工作就是家长里短、扯皮拉筋，

处理的都是些无关紧要的小事，没人当回事，也没人觉得这份工作有什么价值。

可我偏要证明，这份看似不起眼、被人轻视的社区工作，

能让我赢得所有人的尊重；我偏要让这些质疑我的居民知道，我不是来混日子的，

我是真心实意来帮他们解决问题、改善生活的。按着居民指引的方向，我一步步往前走，

穿过杂乱的楼道，绕过堆积的杂物，终于找到了社区办公室。推开那扇破旧的木门，

一股潮湿的霉味扑面而来，呛得我忍不住咳嗽了几声。办公室简陋又杂乱，

四张破旧的办公桌摆得歪歪扭扭，桌面上堆满了卷边发黄的文件和报表，

厚厚的灰尘能落满手指，轻轻一吹，就飘起一团白雾；墙角堆着几个破损的纸箱，

里面装着不知道放了多久的杂物，有的纸箱已经发霉，

长出了淡淡的绿毛；墙上的时钟停留在三年前的时间，指针一动不动，显然已经坏了很久，

像是在无声地诉说着这个社区的荒芜和无序。我刚放下手里的办公用品，

还没来得及擦一擦满是灰尘的办公桌，还没来得及熟悉一下办公室的环境，

一阵刺耳的争吵声，就猛地从门外撞了进来，尖锐得几乎要刺破耳膜，

打破了这份短暂的宁静。“凭啥不让我们装电梯？你们社区就是不作为！拿着国家的工资，

不办人事，眼睁睁看着我们老年人爬不动楼，不管我们的死活，你们良心能安吗？

”一位老人的声音，带着愤怒和无助，嘶哑又急促。“我们低层住户又不用电梯，

凭啥要分摊电梯费用？还想占我们唯一的绿化带，做梦！你们爬不动楼是你们的事，

别想拉着我们一起吃亏，我们坚决不同意！”另一个年轻小伙子的声音，充满了火气和不服，

语气尖锐，丝毫不让步。紧接着，网格员李娜脸色瞬间变得惨白，额头上冒出了细密的冷汗，

她慌慌张张地从门外跑进来，头发都有些凌乱，声音都在发颤，一把拉住我的胳膊，

急声道：“林书记，坏了，张大爷他们又来闹着要装电梯了，我们拦都拦不住，

双方吵得越来越凶，再这样下去，恐怕要打起来了！这电梯的事，拖大半年了，

前两任书记都没能搞定，没人能调和他们的矛盾！”我能感受到李娜的颤抖，

也能想象到门外的混乱场面。我深吸一口气，缓缓闭上眼，压下心底翻涌的波澜，

再睁开眼时，眼底的慌乱早已褪去，只剩下沉稳和坚定。怕什么？

既然我主动接过了这份担子，既然来了，就没有退回去的道理。再棘手的矛盾，

再难解决的难题，总要有人去面对，去解决，而我，就是那个要站出来的人。

跟着李娜走出办公室，我才发现，办公室门口的空地上，早已围得水泄不通，

几十位居民挤在一起，密密麻麻，分成了泾渭分明的两派，吵得面红耳赤，唾沫星子乱飞，

气氛剑拔弩张，仿佛一根火柴，就能点燃所有的怒火，随时都有可能爆发冲突。左边站着的，

都是些头发花白、满脸皱纹的老年人，大概有十几位，年纪都在六十岁以上，有的弯腰驼背，

有的拄着拐杖，一个个气得浑身发抖，双手叉腰，眉头拧成了疙瘩，眼里满是愤怒和委屈，

泪水在眼眶里打转，却强忍着不肯掉下来。领头的是张大爷，他今年七十二岁，头发全白了，

背也驼得厉害，手里拄着一根磨得发亮的拐杖，拐杖往地上戳得咚咚响，每戳一下，

都像是在发泄心底的不满和无助，眼眶通红通红的，里面布满了血丝，看得出来，

他已经被这件事折磨得身心俱疲。“我老伴卧病在床好几年了，腿脚不能动，

连坐都坐不起来，每次去医院复查，都要好几个人抬着她下楼，一步一步，慢得像蜗牛，

每走一步，她都疼得浑身发抖，我这心里，比针扎还难受！”张大爷的声音哽咽着，

带着浓浓的无助和痛苦，说到动情处，眼泪终于忍不住掉了下来，顺着脸颊上的皱纹，

一点点滑落，“我这把老骨头，爬一次六楼，要歇三次，喘得半天缓不过来，有时候，

爬到三楼，就觉得胸口发闷，快要喘不上气了。装电梯，对我们来说，不是奢望，

不是锦上添花，是救命啊！是我们活下去的唯一指望啊！”“就是啊！我们年纪大了，

腿脚不方便，爬楼爬得膝盖疼，每走一步都钻心的疼，有时候，疼得晚上都睡不着觉，

贴多少膏药都没用！”“我们也不想为难谁，可我们实在是爬不动楼了，

装电梯是我们唯一的心愿，你们怎么就这么冷血，连这点心愿都不肯满足我们？

”老人们纷纷附和着，声音里满是委屈和愤怒，有的老人忍不住抹起了眼泪，

那是无助的泪水，是绝望的泪水，是对美好生活的渴望被一次次击碎后的泪水。另一边，

站着的都是些二十多岁到三十多岁的年轻人，大多是刚结婚不久，有的还带着年幼的孩子，

领头的小伙子叫赵磊，他刚在这个小区买了房，还着高额的房贷，每个月的房贷压力，

压得他喘不过气来，此刻他攥着拳头，脸色涨得通红，额头上青筋暴起，

眼神里满是不服和怒火，语气激动得几乎要吼出来。“大爷，我们不是冷血！

我们也不是故意为难你们！”赵磊往前一步，语气里满是委屈和愤怒，

声音因为激动而有些嘶哑，“绿化带是我们小区所有人的公共空间，是大家休闲娱乐的地方，

夏天的时候，我们能在下面乘凉、聊天、带孩子玩耍，里面还种着不少花草树木，

开花的时候，特别好看，空气也新鲜。可要是装电梯，绿化带就没了，我们去哪乘凉？

去哪带孩子玩耍？孩子们连个活动的地方都没有了！”“还有费用！”赵磊越说越激动，

胸口剧烈起伏着，双手因为用力而微微发抖，“我们刚买了房，掏空了家里所有的积蓄，

还借了不少钱，每个月要还几千块钱的房贷，还要养孩子、交水电费、物业费，

生活压力已经够大了，连吃饭都要精打细算。我们住低层，平时根本不用电梯，

凭啥要我们为用不上的电梯掏钱？这公平吗？这不是欺负人吗？我们坚决不同意！”“对！

我们不同意！凭啥让我们掏冤枉钱？”“要装你们自己装，别想拉着我们一起吃亏，

我们的钱，也不是大风刮来的！”年轻人们也纷纷附和起来，语气里满是坚定和不满，

有的年轻人甚至往前凑了凑，摆出一副要吵架的架势，双方的矛盾，瞬间升级到了顶点。

双方各执一词，互不相让，吵得越来越凶，声音越来越大，有的人已经开始推推搡搡，

手指着对方的鼻子辱骂，难听的话语，一句接一句，眼看就要大打出手，场面一度失控。

围观的居民越来越多，里三层外三层，把整个空地都围了起来，有人在旁边煽风点火，

说着“打得好”“就该这样闹”“不让步就打，看谁能熬过谁”；有人冷眼旁观，

抱着胳膊站在一旁，事不关己高高挂起，眼神里满是冷漠，仿佛眼前的争吵，

和他们没有丝毫关系；还有人想上前劝架，可刚靠近，就被双方的怒火给逼退了，

没人敢真正上前，只能在一旁小声议论，摇着头叹气。李娜急得满头大汗，额头上的汗水，

顺着脸颊滑落，浸湿了她的衣领，她拉了这个劝那个，嗓子都喊哑了，嘴角也起了水泡，

可不管她怎么劝，双方都不肯让步，依旧吵得不可开交，她急得快要哭出来，

只能一脸无助地看着我，眼神里满是恳求，仿佛我是唯一的救命稻草。我快步走过去，

清了清嗓子，清亮却沉稳的声音，一下子盖过了所有的嘈杂和争吵：“大家都安静！

请大家冷静一点，有话好好说，吵架解决不了任何问题，只会让矛盾越来越深，

只会伤害彼此的感情，得不偿失！”我的声音不大，却带着一股不容置疑的力量，

像一盆冷水，瞬间浇在了争吵的双方身上，喧闹的现场，瞬间安静了几秒，

只剩下大家沉重的呼吸声，还有风吹过树叶的沙沙声。所有的目光，

齐刷刷地砸在我身上——有老年人的愤怒和质疑，有年轻人的不满和不屑，

有围观居民的好奇和看热闹，唯独没有半分信任。那些目光，像沉甸甸的石头，

压得人喘不过气来，仿佛要把我吞噬一般。我能清晰地感受到，他们眼里的不信任，

感受到他们对我的轻视，感受到他们心底的失望。张大爷上下打量了我一番，

眼神里的不屑更浓了，他拄着拐杖，往前一步，

语气刻薄又轻蔑：“你就是新来的那个女书记？年纪轻轻的，脸上还带着稚气，细皮嫩肉的，

连苦都没吃过，能解决啥问题？别在这装模作样了，赶紧给我们解决电梯的事，解决不了，

就别在这浪费我们的时间！”“今天你要是解决不了，我们就闹到街道，闹到市里，

让所有人都看看，你们社区是怎么不作为的，让你这个书记，当不下去！我们老年人，

没别的本事，就是能熬，能闹，不信，我们就试试看！”张大爷的语气，

坚定又带着一丝威胁，拐杖又往地上戳了几下，咚咚作响，像是在示威。赵磊也皱着眉头，

上下打量着我，眼神里满是不耐烦，还有一丝质疑：“书记，别跟我们废话，

我们也不想吵架，也不想闹事，我们只想维护我们自己的权益。

只要你能解决绿化带和电梯费用的问题，我们就立马同意装电梯，绝不反悔，

可要是解决不了，我们坚决反对，就算闹到天边，我们也不怕！”周围的居民，

也跟着哄笑起来，嘲讽的话语，一句接一句，像针一样扎在我心上，让我心里一阵刺痛。

“小姑娘，别逞强了，这电梯的事，前两任书记都搞不定，你一个刚出校门的小姑娘，

没经验、没背景，就别在这里浪费时间了，赶紧卷铺盖走吧。”“就是啊，

别在这里装腔作势了，我们这小区的烂摊子，谁来都没用，你也不例外，赶紧走吧，

别在这耽误我们办事，也别让我们再失望一次了！”“年轻人，还是太天真了，

以为自己有几分能耐，就能解决所有问题，殊不知，有些问题，不是你想解决，就能解决的，

认清现实吧！”嘲讽声、议论声交织在一起，像一张无形的网，把我紧紧包裹住，

让我几乎喘不过气来。可我没有生气，也没有慌乱，嘴角反而勾起一抹平静的笑，

我目光扫过在场的每一个人，眼神真诚，语气诚恳又坚定：“大家的心情，我都懂，

不管是大爷大妈，还是各位年轻人，你们的难处，你们的委屈，你们的顾虑，我都能理解，

我也都看在眼里，记在心里。”说完，我走到张大爷面前，微微弯腰，语气恭敬又诚恳，

没有丝毫敷衍，也没有丝毫轻视：“张大爷，各位大妈，你们的难处，我真的能理解。

你们年纪大了，腿脚不方便，爬楼辛苦，尤其是张大爷，您老伴卧病在床，

下楼更是难上加难，装电梯，是你们的刚需，是你们活下去的指望，这件事，我全力支持，

也一定会尽我最大的努力，帮你们把电梯装起来，绝不会让你们再继续受爬楼的苦，

绝不会让你们的心愿，再次落空。”听到这话，几位老人的脸色，稍稍缓和了一些，

紧绷的嘴角，也松弛了些许，眼里的愤怒，也少了几分，他们互相看了看，眼神里的不满，

渐渐消散了些许，有的老人，甚至轻轻点了点头，显然，我的话，让他们心里，

多了一丝希望。张大爷的拐杖，不再往地上乱戳，只是依旧皱着眉头，

眼神里带着几分怀疑和不确定，语气低沉地说：“你支持有啥用？光说不练假把式，

能真正解决问题才行！前两任书记，也都这么说，也都向我们承诺过，可最后呢？

还不是让我们失望了，电梯的事，依旧是不了了之，我们依旧要辛辛苦苦地爬楼，

依旧要承受着病痛的折磨。你这个小姑娘，年纪轻轻的，能说到做到吗？”我笑着点了点头，

没有反驳，也没有辩解，因为我知道，再多的承诺，都不如实实在在的行动。我转身，

又走向赵磊和那些年轻人，语气平和却坚定，没有丝毫偏袒，一碗水端平：“各位年轻人，

我也懂你们的顾虑，也懂你们的难处。绿化带是我们小区所有人的公共空间，

是大家休闲娱乐的地方，是我们共同的家园，绝对不能随意占用，我绝不会因为要装电梯，

就忽视你们的权益，就损害你们的利益；你们住低层，平时不用电梯，却要分摊电梯费用，

确实不公平，这件事，我都记在心里了，我绝不会让你们吃亏，

绝不会勉强你们承担不属于自己的费用，绝不会让你们掏一分冤枉钱。”赵磊愣了一下，

显然没料到我会这么说，他脸上的怒火，消了几分，紧绷的眉头，也舒展了些许，

眼神里的质疑，也少了一些，他看着我，语气缓和了不少，问道：“那你说，怎么解决？

别给我们画大饼，我们要的是实实在在的解决方案，不是空洞的承诺，不是虚无缥缈的希望，

要是你也解决不了，就别耽误我们的时间。”“很简单，我们逐个解决问题，一步一步来，

先解决电梯选址的问题，再解决费用分摊的问题，全程公平公正，公开透明，

不偏袒任何一方，既让大爷大妈满意，也让各位年轻人满意，绝不辜负每一个人的信任！

”我语气掷地有声，眼神坚定，没有丝毫犹豫，每一个字，都充满了底气，因为我心里，

已经有了初步的想法。说完，我转身走进办公室，

拿起那份被翻得卷边、沾满灰尘的电梯方案，快速浏览起来。这份方案，

是之前的社区工作人员联合电梯安装公司制定的，我仔细看了一遍，心里瞬间有了底，

也终于明白，为什么双方会闹得不可开交——这份方案，确实烂透了！

选址定在小区唯一的绿化带，不仅会破坏小区的环境，还会遮挡低层住户的采光，

影响居民们的休闲娱乐；费用更是由所有住户平均分摊，不管住几楼，不管用不用电梯，

都要掏一样的钱，这对低层住户来说，太不公平了，也太不合理了，这样的方案，不闹才怪！

我快速扫完方案，把方案紧紧攥在手里，转身走出办公室，高高举起，声音响亮，

清晰地传遍了整个现场，没有丝毫含糊：“这份电梯方案，不合理、不公正，

既占用公共绿化带，破坏我们共同的家园，又损害低层住户的利益，让大家吃亏，所以，

我当场作废！从今天起，这份方案，不再生效！”一句话，全场哗然。所有人都愣住了，

眼里满是诧异和不敢置信，有的人甚至忍不住惊呼出声，现场瞬间又变得喧闹起来，

议论声此起彼伏，比之前还要热闹。“作废？林书记，你说方案作废？那我们的电梯，

还装不装了？”张大爷顿时急了，他往前一步，脸色瞬间变得苍白，双手紧紧抓住我的胳膊，

语气里满是慌张和担忧，声音都在发抖，“我们老两口，还有这些老伙伴们，都盼着装电梯，

盼了大半年了，我们每天都在盼，盼着能有一天，不用再辛辛苦苦地爬楼，

你可不能让我们失望啊，你可不能断了我们的指望啊！”“是啊，林书记，方案作废了，

电梯还装不装啊？我们可不能再等了，我们的身体，再也经不起折腾了！”其他几位老人，

也纷纷围了过来，语气里满是慌张和恳求，眼里满是恐惧，生怕电梯的事，再次不了了之。

“装！肯定装！”我语气坚定，用力点了点头，声音响亮，穿透力极强，

彻底打消了所有人的顾虑，“我既然作废了这份不合理的方案，

就一定会制定出一份公平合理、让大家都满意的新方案，电梯，肯定会装，而且会尽快装，

绝对不会让各位大爷大妈，再继续等下去，再继续受爬楼的苦，绝对不会断了你们的指望！

”听到这话，老人们紧绷的心，终于稍稍放松了一些，脸上的慌张，也少了几分，眼里，

又重新燃起了希望的光芒。我顿了顿，继续说道：“但有一个条件，电梯的选址，必须换！

绝对不能占用小区的绿化带，不能破坏我们共同的家园，不能影响大家的休闲娱乐，

也不能遮挡低层住户的采光，这一点，我绝不会让步！”“我刚来小区的时候，

就仔细观察过咱们小区的布局，每一栋楼的围墙边，都有一块闲置的水泥地，

那块地平时没人用，也没有种植花草树木，只是有些居民会在那里堆放一些杂物，

比如破旧的纸箱、废弃的家具、枯枝败叶之类的，清理干净之后，用来建电梯井，正好合适！

”“而且，那块闲置地，距离每一栋楼的单元门都很近，走路不到十米，